AI 챗봇은 인공지능 기술을 기반으로 하는 대화형 소프트웨어입니다. 이 챗봇은 사용자의 질문에 자동으로 응답하며, 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다. 최근 몇 년간 AI 챗봇의 기술이 발전하면서, 그 활용 범위가 급격히 확장되었습니다. 기업들은 고객 서비스, 마케팅, 그리고 교육 등 다양한 분야에서 AI 챗봇을 적극적으로 도입하고 있습니다. 이 글에서는 AI 챗봇의 기본 개념과 주요 기능, 그리고 실생활에서의 활용 사례를 상세히 알아보겠습니다. AI 챗봇의 정의AI 챗봇은 인공지능 알고리즘을 활용하여 사용자의 질문에 자동으로 답변을 제공하는 프로그램입니다. 이러한 챗봇은 자연어 처리(NLP) 기술을 통해 인간의 언어를 이해하고 해석할 수 있습니다. 챗봇은 주로 고객 서비스, 상담, 정보 제공 등의 목..